根据GlobalEnglish今年的商务英语指数排名结果来看,中国在全球最常使用的商务语言—英语的学习之路上还有很长一段路程要走。
如今越来越多的公司开始开展国际业务,大多数国际业务往来都需要使用英语进行沟通,但多发生于母语为非英语使用者之间。商务英语指数(BEI)是一项衡量商务英语精通程度的调查,调查对象覆盖来自于156个国家的108,000名员工。中国位列调查结果的第35位,该排名表明中国员工缺乏熟练的商务英语能力将影响中国企业生产和整体实力。
“作为2008年奥运会和2010年世博会的主办国,中国已经在聚光灯下被展现于全球大型企业和投资人面前。”GlobalEnglish亚太区副总裁Mark Lam表示,“提高英语技能对于保持中国在世界舞台上的竞争力显得尤为重要。”
商务英语指数(BEI)提供了衡量员工商务英语能力的等级标准,包括 入门级(1-3分),基础级(4-6分),中级(7-8分),高级(9-10分),1分代表员工能够使用简单的英语语言进行阅读和交流,10分代表员工已达到母语英语使用者的熟练水平。2012年商务英语指数(BEI)的结果中,中国为4.4分,该分数说明目前中国商务英语的水平还不能够达到21世纪全球业务开展的需要。4.4分代表着员工仅能够进行基础的电话或面对面沟通,但不能理解大多数商务演讲的内容,在商务讨论中无法承担领导者的角色,以及不能进行比较复杂的工作。
“中国正在一个较低的BEI分数中挣扎努力,因为目前大多数英语教育仅关注于一般沟通的英语技巧而不专注于商务环境下的语言沟通培训,” Mark Lam说到商务英语阅读,“预计到2025年说英文的中国人数量将超过全球英文母语国家的人口。但是唯有企业愿意在发展过程中投资、帮助其员工提升商务英语沟通能力,方能提升其企业沟通流畅度(Enterprise Fluency™),保持企业在国际市场的竞争力。”
2012年商务英语指数(BEI)平均分数是4.15商务英语阅读,其它新兴市场国家表现为,俄罗斯3.6分,印度5.57分,巴西为2.95分。表现最好的国家是菲律宾7分,挪威6.54分,爱沙尼亚6.45分和塞尔维亚6.38分。只有菲律宾达到了7分这一档,即员工可以充分的与同事和客户进行沟通与合作,能够准确有效地利用英语来完成工作。这非常有趣,因为菲律宾人口中十分之一是印度人,他们已取代了印度成为了全球呼叫中心地。1
据国际货币基金组织(IMF)预计,在未来几年,全球经济增长70%将来自于新兴市场,其中中国和印度将贡献40%的增长量。到2020年,中国、巴西、俄罗斯、印度的经济增长将约占全球GDP增长量的50%。然而来自于麦肯锡咨询公司的调查显示,这些国家的大学毕业生中仅有13%适合在跨国公司中工作,首要原因是缺乏商务英语技能。