有调查数据显示,目前生活在国内的外国人人数近100 万,而且这个数字还在不断增加,近几年的趋势是,二、三线城市的外国人数量呈明显增加态势。平行国的联合创始是 Sophie Su 告诉我,一个有趣的现象是,许多外国人不仅仅因为对中国文化的喜爱来到这里,他们还以拿到中国绿卡为荣。
但现实情况比较残酷:他们不能很好的融入中国的社会环境。Sophie 是澳裔中国人,07 年回国后曾任新东方精英英语教学总监,生活和工作中她听到很多外教抱怨待遇差、不受尊重,比如机构分成太多、一些中介甚至不记得他们的名字就招收他们“入坑”。
2015 年,平行国正式创立,用“英语+”的理念打造一个外国人为本地人提供多样化服务的共享经济平台,“+”可以是任何兴趣和技能。目前平台上共有“练口语”、“教孩子”、“旅游英语”、“职场提升”、“留学咨询”、“留学咨询”、“运动陪练”和“活动 Party” 8 个种类,细分 SKU 33 个。Sophie 介绍,目前下单量最高的服务是语言培训,其次是生活方式类(如陪练瑜伽、陪练跑步)和商务英语(如外企面试、CV 写作),平台上课程的客单价在 298 元,现阶段平行国只象征性地从外教处每单抽 5 块钱。
另外,Sophie 表示只在外教招募和上课流程上存在标准化,不会给外教提供一样的内容,而是注重他们的“自运营”,有多年国外生活经验的她认为商务英语所学课程,这是外国人天生拥有和需要的“Freedom”和“Self-Control”决定的。就像她曾到访过世界各地的民宿,Airbnb 并不会告诉租户应该把房间布置成什么样,商家自然而然会用各种服务和细节来运营自己。
而平行国的壁垒,在于垂直细分、平台价格和团队。Sophie 认为平行国的用户定位,是所有对外国文化感兴趣的人,通过平台上的课程,最后想达到“文化共享”的目的,甚至目前越来越多的海淘人群也是平行国的精准用户,因为“他们接受得了海外商品,最后也会接受异国文化。”团队方面,目前平行国的 15 人团队中,一半以上都是外国人,在 BD 工作方面更容易沟通、也更容易产生信任(这是被大量的国内中介“坑”过导致的)。
Sophie表示,现阶段平行国还没有太明确的商业模式,但可以肯定的是商务英语所学课程,市场上最大的用户群是咨询出国相关事宜的,包括移民、旅游和工作等等,所以这也是未来的业务重心,另外形成规模后也会小比例向外教抽成。
获客方面,平行国主要通过线上新媒体和线下商务合作等方式进行,获客成本10 块左右,因为目前平台上出现了个别外教订单量较大的情况,平行国未来将参考 Uber 模式,在下单高峰期按需涨价。
数据方面,平行国自 12 月上线有超过 2000 的中国注册用户和超过 500 人的外籍教师,全部 base 在北京,用户转化率在 57%,复购率 58%。另外,平行国曾在去年拿到俞敏洪的个人300 万人民币融资,Pre-A 轮预计估值 2000 万美金。