跨境电子商务异军突起，正成为驱动我国外贸发展的新增长点广州学商务英语，然而，日益增长的电子商务需求和人才缺乏之间的矛盾，已在很大程度上制约了跨境电商企业的进一步发展。无论是基础实操人才还是经理人才，都有很大的缺口，人才培养已经成为制约产业发展的主要瓶颈。

湖南涉外经济学院看准潮流背后的机会，积极行动，把创新人才培养模式，培养跨境电子商务人才作为当前的新方向。

牵手阿里巴巴

实践提升专业能力

2016年的春节假期刚过，在上海、苏州、杭州、宁波等城市，湖南涉外经济学院商学院2012级的200多名学生就又工作在了各自的实习岗位上。他们是学校和阿里巴巴签订跨境电子商务培训项目后的第一批实习受训学生。

培养出当前急需的跨境电子商务人才是商学院国贸系的主要任务之一。此次搭建学习和实习的单位都是阿里巴巴的跨境电商人才培训合作单位：浙江省商务人力资源交流中心和杭州麦可思人才开发有限公司。在一个月的专业实习期间，大家首先接受了阿里巴巴跨境电商初级、中级课程的培训，了解我国企业的生产流程、机构设置和相关管理制度。随后，他们又进驻到各个跨境电商企业，具体了解企业的基本生产、管理流程，特别是企业生产产品的各个环节。而在接下来的毕业实习和定岗实习期间，大家将所学的理论知识真正地与实践对接，达到学以致用。

王晓龙是国贸专业2012级的学生，此次他在上海新时代胶制品有限公司销售岗位上实习。这是一家从事胶带生产、销售近20年的公司，公司产品在占有很大的国内市场份额的同时，也远销欧美、非洲、东南亚等多个国家和地区。王晓龙说：“以前对于跨境电商的理解只停留在书本上，并不了解它的具体操作，现在通过实际操作，对此有了更深入的了解，也能够把所学的知识更好地运用，发现自己的不足。”

杨乾是湖南涉外经济学院外国语学院的学生，毕业后的他利用自己的语言优势，在摸爬滚打中积累经验。2012年，他在广州成立了自己的外贸公司，主营包装和礼品，如今，他主营的产品已经打入欧美市场和沙特。对于跨境电商，他的理解更深刻。他说，当年在校期间打下的良好语言基本功底、热心参与社团活动，在实习中锻炼的动手操作能力和实战经验，都为他从事跨境电商行业打下了坚实的基础。现在除了他自己，同是同班同学的妻子也在广州开了自己的外贸公司，同样从事跨境电商行业。

搭建综合平台

打造专业人才品牌

跨境电子商务专业人才培养是一个系统工程，为此，湖南涉外经济学院汇集商学院、信息科学与工程学院、外国语学院、管理学院、文法学院等相关院系的力量，成立了综合性的跨境电子商务类专业教学指导委员会，集全校之力，充分发挥各院系的优势广州学商务英语，进行资源整合，共同培养出符合企业和社会需求的跨境电子商务专业人才。

2015年12月11日上午，湖南涉外经济学院跨境电子商务类专业教学指导委员会成立大会召开，同步举行的还有跨境电子商务类人才培养研讨会。该校特地把相关院系老师和企业代表请到学校，共同商议如何才能培养出符合企业和社会需求的人才。据介绍，跨境电子商务类专业教学指导委员会由该校商学院、外国语学院、管理学院、文法学院等相关院系的专业负责人和企业高级管理人员组成，集合了学校所有相关专业和社会企业的优势资源，为人才培养搭建了很好的综合平台。事实上，其目的也就在于整合学校办学资源，形成办学优势，集中力量打造学校跨境电子商务类人才培养品牌。

自主教材编写、实验实训平台建设、与企业合作育人、深入到企业调研……围绕跨境电子商务专业师资如何培养，课程如何设置，各专业资源如何整合，以及对学生的考核方式，实践基地的建设等，相关院系的老师们深入企业调研，从实际出发了解企业对跨境电商人才的需求。修订和完善2016版人才培养方案，人才培养要求体现了专业定位。

如外国语学院商务英语系在新修订的人才培养方案中采取分模块教学的形式，从语言技能、专业知识和技能、电商课程等方面入手，培养学生宽泛的商务知识和商务技能，使学生能够具有较宽的国际视野，具有较强的学习能力、思辨与创新能力。相关的基础课、专业课及实训课程也围绕以上人才培养要求开设。

此外，通过调研，商务英语专业以语言为导向，开设了相关课程，如《国际物流》、《国际支付与结算》等。他们以商务英语实践大赛项目为驱动，实践项目以电商、物流类为主，成果颇丰，商务英语学生代表团荣获2014年第二届全国商务英语实践大赛二等奖、华中区冠军和2015年第三届全国商务英语实践大赛华中区一等奖佳绩。

强化实践教学

培养“双师型”教师

在师资培养方面，该校派遣老师赴外地进修，一些老师兼职从事跨境电商业务，还有部分感兴趣的老师在自学相关课程。在实践基地建设上，与长沙市中小企业服务中心密切联系，与长沙浩宇工艺品进出口贸易有限公司等三家从事跨境电商的企业建立了校企合作关系。

信息科学与工程学院电子商务专业则把既懂通信知识又懂终端技术作为自己的培养目标，使学生能够胜任移动平台、移动互联方面的工作。在“基于网络，服务为本，理实一体，打造移动电商服务平台建设应用维护管理的专业人才”的理念指导下，学院加强师资队伍培养，大力培养“双师型”教师，目前已有5位“双师型”专业教师。他们建立校企人力资源流动机制，大力推动教师到企业进行实践和邀请企业人员参与教学过程；加强兼职教师队伍建设，主要吸收有企业工作经验的专业人员任兼职教师，加强教师培训和进修力度，尤其是提供更多企业培训、职业教育培训等机会；鼓励青年教师进修和考证。

此外，该校还加大对实践的投入，强化实践教学。建设了大量的实习、实践教学基地。通过与校内及校外的企业合作，以达到4年内实践环节不断线。建立“实习基地融合、师资队伍融合、教学培训融合”的高效运行机制是该校的人才培养目标。移动电子商务专业方向将全面实施3+1的新型人才培养模式，在第四学年度以移动电子商务项目为依托，全面提高学生的实践能力、系统开发能力，为学生们的顺利就业打下基础。

商学院国际贸易和国际商务专业抓住跨境电商人才需求巨大，人才需具备“商贸外语水平、贸易相关知识、专业会计知识”的契机，在理论教学和学生实习实践方面狠做文章，利用好跨境电商这张牌，在人才培养方面、专业知识方面、基本能力培养方面和外语技能方面下大力气培养。目前，商学院国际贸易专业、国际商务专业已开设相关课程23门，很多课程非常接近实际。近年来，学院还与多家跨境电子商务企业签订合作协议，为学生搭建从课程实践、专业见习到综合实训全方位的实践训练平台，充分实现产学对接。

积极引领潮流

培养跨境电商人才

“利用跨境电子商务的视角来培养特色人才，在这一大潮中我们要想办法领先一步。”湖南涉外经济学院校长张放平对于学校跨境电商人才培养如是说。他表示，学校以国际贸易和国际商务为基础，建立跨境电子商务的教务资源平台，整合利用其他相关专业的优势，发挥这两个专业的辐射作用。为此，该校将在这方面为跨境电商人才培养提供条件。从教材编写出版到师资队伍的建设和培养、实训场地等，学校都已经纳入议事日程。下一阶段，特别是方案和设计上，该校坚持符合人才培养及资源共享的原则，各学院加强沟通，教务处密切配合，在师资引进、实验室建设方面实现最优化合理的整合。

在实践场地方面，该校将兴建一个占地500平方米的物流综合实验室，实验室建成后将大大满足涉外学生进行各类实验的需要，同时可以满足诸如电子商务、国际贸易、国际商务等多专业学生参与实习的需求。

■文/王琼芳黄京

图/邓建平

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