主持人：各位网易的网友，大家好！这里是第六届金翼奖网易教育年度大选颁奖典礼现场，现在做客访谈间的是英通英语市场总监李欢女士，李总，欢迎您的到来。

这次英通英语获得的是2014年度最具影响力外语培训机构这样一个奖项，能不能分享一下您的感受。

李欢：主持人好！各位网友，各位学员，大家好！非常感谢网易教育颁这个奖项给我们，这背后少不了广大学员对我们的支持和认可，我们英通作为国内电话英语的开创者，只有不断的提升我们的产品质量、提高我们的服务，给学员带来更轻松、更便捷的学习体验，才能对得起广大学员对我们的支持和认可。

主持人：首先给大家介绍一下英通英语，让大家更了解它。

李欢：我们英通英语成立于2006年，是国内领先的电话英语机构，它基于网络，借助于电话或者Skype这样一个方式进行教学，专注于英美外教1对1培训外媒:英通英语李欢：采用平民化收费，截止目前我们服务的学员累计已经超过50万，学员遍布全国百余座城市，几乎涵盖了各个年龄段、各个行业的人。

主持人：其实刚才你提到学员的类型非常多，英通英语是怎么做到的呢，有什么样的有适合特色？

李欢：目前社会竞争越来越激烈，生活节奏越来越快，很多人都有学习英语给自己充电这样一个想法，但就是苦于没有时间，我们电话英语是基于网络，借助于互联网平台，它是使用电话和Skype软件进行教学的模式，刚好解决了人们在时间上的顾虑，由于它基于网络，所以无论你在哪里，只要早上8点半到晚上11点之间抽出零散的20分钟时间就可以进行教学，这样就不用去跑传统的培训班，不用配合固定的上课时间，所以人不分老幼、不分年龄，都愿意来我们英通学习。

当然，对于不同的人群要采取不同的授课内容，目前我们英通英语开设的课程有学生英语、日常英语、商务英语、行业英语、出国英语、留学英语、学科英语等六大课程体系，配备了百余套教材，涵盖了各个行业、各个领域、各个阶段这样一个人群，学员完全可以根据自身的英语水平、英语需求、兴趣爱好来选择课程和教材。其中，学科英语是采用的美国原装进口的教材，它让学员可以用英语学习文学、学习数学、学习文宗、学习学科等学科知识，同步上美国中小学。

其实，相对于传统教育而言，个性化1对1的教学是尤为重要的，我们更尊重学员的水平差异，教学具有个性化特色，我们英通英语是采取纯英美外教老师1对1授课，外教会根据学员的具体水平来选取教学内容，学员置身于纯英美的环境当中，每天都可以跟外教老师有一个1对1的交流。外教会综合运用看图说话、案例分析、情景教学等方式进行教学，对学员全方位的辅导，全面提升学员的英语口语水平。

此外，相对于学员来讲，他们最关心的问题是费用，我们英通英语采用的是平民化收费标准，最大程度的降低了学习的门槛，让普通的学员工薪阶层也能学得起。

所以总的来说，我们英通英语的课程有四大特色，一是电话教学，上课方便灵活；二是课程教材丰富，可选择性多；三是纯英美外教老师1对1授课，个性化，有针对性；四是平民化收费，人人都能学得起。

主持人：其实刚才你也提到了教师这一块，因为对于外语培训行业来讲外教特别重要，能不能介绍一下英通英语的外教情况。

李欢：目前我们在美国、加拿大、澳大利亚三处海外设立了教学点部，专门从事外教的招聘、培训、管理等工作，从源头上确保了外教老师师资的质量和稳定性。目前，我们拥有6千名资深的外教老师，每一位外教老师在上岗前都会经历个人简历、口音测试、技能检测等层层筛选，并且由资深的外教拉屎进行岗前培训，培训合格后方可上岗，确保每一位外教老师口音纯正、教学经验丰富东莞商务英语，并持有TESOL国际资格教师证书上岗执教。我们的外教老师从口语、听力、发音、词汇、语法等方面对学员进行星化教学，并接受严格的考核管理机制，切实保障学员的学习效果。

主持人：其实现在是移动互联网时代，电话英语的竞争也非常激烈，企业想压立足靠的是什么呢？

李欢：我们英通英语成立于2006年，且目前依然存在，而且活得很 好。其实这些年我们一直在做一件事情，那就是以学员需求为导向，开展相关的教学工作，立足在品质、服务、课程等方面做到精益求精，让学员百分之百的满意。我认为，学员的认可和口碑是对企业发展尤为重要的，我们英通英语一切的工作核心都是对用户的需求的关注和满足。

举个例子来说，为丰富学员的线上课程，我们联合了EnglishCentral公司开展了ET Pal超级视频课程学习，它包括了1000多个英美原版的短视频，也融入了国际一流的语音识别诊断技术，它可以在学员同电脑讲英语的时候实时打分，并且精准的反馈学员在语音、词汇、连读等方面的问题，丰富拓展词汇的同时有效的提升学员的口语纯正度和流利度。

还有，我们为了给学员营造良好的学习气氛，培养学员的学习兴趣，激发学习的学习热情，我们联合全国中小学生举办了“英通杯”口语比赛，这个大赛是突破了传统的面对面和语音录制这样的学习模式、这样的考试模式，我们采取的是真人的外教老师1对1的考试形式，借助于电话或者是Skype软件，充分了体现了电话英语的课程特色，并且取得了良好的成绩。未来，我们英通英语还会不断的增设更丰富的活动，不断提升学员在电话英语课程当中的学习体验。

主持人：最后请您回顾一下2014年英通英语做出的成绩，同时再展望一下2015年，给网友送上祝福。

李欢：2014年，我们英通英语在很多方面都做了尝试，除了上面刚刚提到的学科英语、英通杯口语比赛、ET Pal超级视频东莞商务英语，我们还增设了自我检测，还有英通微信，而且针对青少年这一特定的群体东莞商务英语，我们还增设了青少年学习专区。总的来说，我们英通英语成长还是蛮快的，并且在很多方面都取得了很大的进步。我们帮助学员顺利攻克了口语难关、克服了听力上的障碍，为此我们赢得了学员的支持和认可，一举成为2014年网易教育最具影响力的品牌教育机构。

2015年，我们还会继续以学员的需求为导向，开展相关的教学工作，不断开拓新的产品、新的领域，包括电子白板、客户终端、移动终端等等，同时还会持续引进国外原版教材，并且不排除我们会自主研发一些真正适合于互联网教学的教材，目的就是给学员带来更方便、更便捷、更有效的学习课程。

主持人：非常感谢李总的分享，也预祝英通英语能够越办越好，为更多的网友提供优质的服务。谢谢您的到来！

李欢：谢谢！