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工作经验:银行家教你适应职场

□郑渝川

《步步为赢》是一位退休的银行家,写给职场新人以及即将走向职场的大学生的励志书。作者王浵世曾长期供职于老牌跨国银行汇丰银行,并在多个国家和地区的分行有过任职经历,担任过汇丰银行中国区总裁。离开汇丰后,他受邀出任内地股份制银行民生银行的行长,成为首位出任内地银行行长的香港银行家。

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王浵世撰写的这本书,回顾了他的银行职业生涯,并总结出多条经验心得。尽管他拥有相当显赫的职业经历银行职场英语,但《步步为赢》整本书却保持着相当文雅谦逊的叙述风格,并未如其他一些知名人物的自传或论著作品流露出傲慢和过度自夸。这本书的最大亮点即在于,王浵世曾“转战”多个经济传统和社会文化背景迥异之地,基本上都取得了上佳业绩,他完整地介绍了自己跨文化领导和管理的经验。这样的经验对于职场新人来说,实际上也意味着适应职场的重要法则。

王浵世1972年毕业于香港中文大学。当时的香港,经济并不景气,毕业生们大多趋之若鹜地去报考港英政府的公务员职位。有趣的是,王浵世是因为当时的英文水平不佳,所以才放弃了报考的打算,应聘到一家印尼华侨创办的小银行工作。这段不起眼的工作履历,事实上对王浵世日后能够进入汇丰银行工作起到了重要作用。他在书中回顾叙述时,也不无感慨的提到,小银行“麻雀虽小,五脏俱全”工作经验:银行家教你适应职场,学习机会很多,可以让人相当全面的了解银行业务。这就叫做“先就业,再择业”。

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书中相当完整地叙述了王浵世被汇丰银行从基层职员培养为管理层人才的过程,也非常坦诚地介绍了在每个阶段,他做出特定选择的考虑。尤其值得一提的是银行职场英语,他加入汇丰时,银行内部的中国籍员工大多在基层岗位上供职,较少获得提升机会,很多人从心态上就接受了这种既定安排银行职场英语,而他成为非常罕见的愿意自我学习、注重抓住业务提升机会的年轻人代表。后来,汇丰银行在加拿大、中国内地等区域开展或恢复开展业务,王浵世都被安排为外派的首选,并每外派一次就获得一次实质提升,不能不说是与他的勤恳与努力密切相关。

《步步为赢》书中阐述了王浵世在内地职业环境工作了多年后的适应体会。从这些表述颇为具体细致的适应体会可以看出,王浵世具有非常强的观察并适应职业环境的能力——这也恰恰是现在的职场新人所普遍缺少的。

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王浵世在书的结尾部分,为年轻人适应职场提出了多项具体建议:一是做事情要找核心,包括开会、汇报、商务谈判等,都尽可能先提出重点问题及解决方案,不要让宝贵的时间白白浪费在客套话和废话之上,因为大家都很忙。对应的,自己要养成习惯,尽可能为别人创造方便,反过来自己也将获得理解和配合,更高效地把事情做好。二是约束自己,善用时间。三是在追求升职之前,要让自己先行“升值”。四是善用文娱活动减压。五是注意休息。

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