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违规扣费,招低水准教师,火花思维前途何在?

违规扣费的火花思维、招聘来的师资连最简单的题都不会做违规扣费,招低水准教师,火花思维前途何在?,试图与政策抢跑,赶在政策具体措施推出前,将股票甩到市场,让一众机构投资者套现退出,能否成功呢?

花朵财经原创

最近,据路透社旗下IFR报道,火花思维拟进行IPO。

公开资料显示火花思维火花思维成立于2017年,累计已获得4.4亿美元融资。在资本的助力下,一直说“不急”的火花思维创始人、CEO罗剑,并没有坚持“慢中求质”,而是扩张速度达到了“互联网速度的快”。

尽管火花思维给人的印象是幼儿思维课,起步也是从少儿数理思维小班直播课开始,但融到资金的火花思维,当前已覆盖数理思维、大语文、英语三大科目,同时有小班课、AI课两种班型,平台总付费学员数超过30万名。

据称,火花思维的增长靠家长口碑,传出的数据显示火花思维,用户转介绍率达到85%、完课率超过99%、续费率达到80%。但是对这个速度,火花思维仍不满意,2020年11月,火花思维开始大规模投放品牌广告。

火花思维着急是有原因的,作为火花思维的强劲对手,豌豆思维在2020年11月完成1.8亿美元C轮融资,并整合在线少儿英语品牌魔力耳朵。

而更多的教育巨头涉足少儿思维启蒙教育,猿辅导推出了斑马AI,学而思网校、跟谁学也在发力火花思维,连不看好在线教育的新东方也推出了BOBO英语,同时新东方Kids+涵盖英语、语文、思维、科学、艺术等多维度启蒙课程。

火花思维

但上市融资并不能解决火花思维的难题。

除了竞争对手的大举入围,作为在线教育,高昂的获客成本一直是梦魇。

据新近上市的一起教育科技招股书显示,2020年前三季度,仅营销费用就高达8.51亿,营销开支甚至超过了营业收入。2018年、2019年以及2020年1-9月,一起教育的营业收入分别为3.1亿元、4.06亿元和8.08亿元;但分别亏损6.56亿元、9.64亿元和9.75亿元。

亏损的主因就是销售费用,三期营销费用分别为3.03亿元、5.84亿元和8.51亿元,分别占到收入总额的97.7%、143.8%和105.3%。根据销售费用和付费学员人数计算,2019年一起教育的获客成本800元/人,而这一成本只是在线教育行业的中上水平。

2020年开始的烧钱营销大战,进一步推升获客成本。坊间有内部人士透露,2020年暑期,各家在线教育企业的获客成本基本都在3000元左右。

新东方创始人俞敏洪公开表示,在线教育只是靠资本输血,每做到一分钱收入,就要先花掉两块钱。

如果只是一家这样烧钱,或许还有成功的可能,但是各家都这样烧,就演变成了拼消耗。跟谁学创始人兼CEO陈向东表示,在线教育的头部10家机构,2020年暑期的广告投放量,就已经超过100亿人民币。

火花思维在获客拉新上比行业更加激进,在新客户听完体验课后明确表示不报时,火花思维的销售仍然不分日夜打电话推销课程,引起客户反感投诉。

这样高昂的成本、低效的营销模式能否持续呢?

由于营销费用高昂,火花思维不得不打起其他主意。一是从家长卡里违规扣款,而未经家长同意。

火花思维

但这种容易引起家长投诉的方法不能长期使用,火花思维的另一个办法就是降低师资质量。

在招聘上大量招聘毫无经验的应届生,并且名校、高学历的不要,只要学校差、学历低的,看起来似乎教幼儿嘛,读过小学就能教,真的是这样吗?

一位参加过火花思维三天选拔培训课程的名校硕士生在知乎上透露,自己在三天过程中表现全优却被淘汰,被火花思维留用的却是明显数学逻辑思维不好、用来教小孩的数独题都做不出来的学生。火花思维在乎的不是教师的责任心、表达能力教学水平、空间计算与逻辑思维,而是新毕业应届生是否愿意接受低工资并长期待下去。

但这种选拔方式必然带来师资的下滑,笔者就曾经带小孩听过火花思维的课程,一道简单的数独题,放在正常考试中,一分钟就应该做出来,否则考试分数堪忧,但是火花思维的教师,却用错误的方法滔滔不绝讲了40多分钟还不得要领,回头一看,小孩已经睡着了。

当时笔者就十分奇怪,火花思维招来的老师连最简单的方法都不会吗?如果把火花思维的老师送去考试能否考及格?

然而这种现象并非个别,知乎也有其他答主表示自己也有同样的经历。

明明被视为优秀却不录取,认为表情不够丰富没有吸引力。但却录取了做不出初级数独的人当数学老师。这到底是要培养数学逻辑思维、还是准备培养变脸演员?

在高昂的获客成本和低下的师资之外,火花思维还面临一个难题就是政策。

今年2月底,教育部表示要加大校外培训治理力度,从严审批培训机构,强化培训内容监管。而在之前的2021年全国教育工作会议上,教育部部长陈宝生讲到,大力度治理整顿校外培训机构是当前面临的紧迫难题,非办不可,必须主动作为。

这意味着对火花思维等校外培训的冲击很快就要到来。

那么违规扣费的火花思维、招聘来的师资连最简单的题都不会做,试图与政策抢跑,赶在政策具体措施推出前,将股票甩到市场,让一众机构投资者套现退出,能否成功呢?

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