早有耳闻lily英语非常强势,今天恰巧目睹了一位家长在官方群指出对校方的做法不理解,最后却被强制退班退学的全过程
1.起因是这位家长对于lily英语线下课程转为线上课程后,课程缩水和收费标准的问题存在疑惑,在官方群质疑,希望老师给解答疑惑
2.这位没有打马赛克的发言者lily英语官方网站,也就是lily的创始人,竟然直接告诉家长”不要在lily学了”,其实从家长的表述中能够看出来,这位家长没有不想继续在lily学习的意思,只是有一些疑惑需要解答lily英语官方网站,估计也没想到自己会被怼吧(中间省略了一些内容是关于对于lily英语课程体系的讨论,可能涉及到lily英语的知识产权和课程体系,在这里没有发出来的原因是怕被别有用心之人利用,如果后续有需要可以考虑再发出来)
从家长最后回复里也能看出来,家长挺寒心的,把孩子送到lily英语学习4年,投入了10多万的学费不说lily英语官方网站,这期间孩子和家长付出的精力,可以说是白费了
3.最后这件事情的处理结果就是这位家长被”移除群聊”了,并没有得到合理的答复
4.这位家长被lily英语的官方群移除群聊后,就在下属的校区的qq群里曝光了总部的处理方式(踢班处理)
没想到最后这位家长居然神预言了(在第5点里有截图)
5.这张截图显示此时这位家长已经被移除群聊了,因为头像那里只有qq号,而不显示群昵称(虽然打了马赛克,但是从头像的轮廓还是能看出来是同一人),估计被lily英语拉黑,以后想学都学不成了
经常关注lily英语qq群的家长应该都知道北京lily英语到底怎么样?想听真话!?,以上这件事绝非个例,其实楼主上面发的就已经很全面了,只是我今天亲眼目睹了全过程,真的为广大学员和家长感到不公,至于如何看待lily英语的行为,还行大家自行斟酌
我相信有很多家长和我一样,起初给孩子选择lily英语正是看中了它的线下课模式,但是自从去年经历了被强行转型还有这次疫情的应对措施,真的对这家教育机构太失望了,现在已经在给孩子看其他的机构,准备消耗完这学期的学费就不学了