我对流利说的产品和服务非常不满意，非常不满意。先说结论：流利说英语在服务期内涉嫌违约（纸质教材丢失），根本没有解决问题的诚意。我讨厌这家公司。

1、礼包中的纸质教材没有兑现。现在需要AI外教场景课L5-1、L6-1和L6-2的纸质教材。说一口流利的儿童英语的客服说，现在教科书已经缺货，不会再补货。【我给了钱，但是商品缺货英语流利说49元课程值得买吗，不会补货？】

2、纸质课本缺了三大部分（课本+练习册预计24本），并且第一次表示会补偿我们：电子课本+两份礼物。这两个礼物是五分之二（笔记本、幸运袋、中性笔、枕头、每周课程）。【我缺了这么多课本英语流利说49元课程值得买吗，你会补吗？五分之二？我已经有APP了，还需要你们的电子课本吗？】

3、我买了六里说少儿英语10级课程，已经包含了六里说少儿英语APP中的所有课程。你会补偿我的“每周体验课”吗？

4、连续多次打电话和客服沟通。我说这样的补偿计划行不通。我错过了这么多纸质教科书。你只是弥补在线教科书和那些不重要的礼物。因此，我也提出了两个解决方案：1、由于流利说英语公司提供电子教材，请帮我彩色打印后邮寄给我；2、我自己拿电子课本 课本是彩色印刷的，然后流利的口语报销。【我少了大约24本教科书，这不是要求吗？]。但是，他们只能提供黑白打印的教科书，如果我自己打印，我将不予报销。嘿嘿嘿……

说一口流利的英语 作为上市公司，连彩色打印机都没有吗？我什至不要求你给我提供原版书籍，连彩色纸都没有？

当你们的产品不完美时，我坚持选择你们的产品，因为我认为你们公司足够可靠和专业。但是英语流利说49元课程值得买吗，在实际使用中，我认为贵公司的产品不够专业和可靠[我对这个结论负责]。而且，流利的通过了少儿英语教材的匮乏之后，感觉你们的售后服务不靠谱，很不真诚。作为一家在英语培训行业经营了这么久的上市公司，流利说并没有解决问题的诚意。

希望会说一口流利儿童英语的相关工作人员出来给我一个解释你觉得像Fluent in English这样的APP怎么样，有买过课程的可以告诉我吗？，为什么上市公司这么嚣张？是真的[没有彩色打印机]？如果我错了，我希望你能扇我耳光。