现在学习不仅可以在课堂上进行，在线教育已经成为一种趋势。 火花思维是一个针对儿童数学思维的在线教育平台。 火火思维最新版有很多在线学习和观看的直播课程火花思维官网学生版，可以大大提高孩子的思维能力和专注力。 并且有多位名师在线答疑，专业团队保证教学质量。

火花思维学生常见问题

问：星火思维有什么作用？

火花思维是一个K12在线少儿教育平台。 其核心团队由一批从事儿童教育十余年，教学、科研、教学及互联网技术的专家组成。 我们运用儿童关键期、儿童心理、儿童认知等理论对标国内外经典。 教材和教学标准，巧妙地制定了符合孩子认知的课程体系和教学方法。 注重培养孩子的思维能力和学习习惯。 让学习更有效、更愉快，是星火思维不变的追求。

Q：可以介绍一下你们的数学思维课程吗？

数学思维课程以数学知识为载体，帮助处于自信发展关键期的孩子，培养以数学思维为核心的智力发展。 课程融合数学知识（数与运算、几何与空间、逻辑与关系、数学应用）和数学思维点，采用“以孩子为中心”的教学方法，配合数学文化（历史、故事）、数学与科学游戏火花思维官网学生版，特色教具和学具，在每周两次的结构化课程中，提高孩子的思维能力，获取数学知识，同时培养对数学的浓厚兴趣，建立自信心，受益终生！

Q：你们的课程有什么特点？

行业顶尖的教研团队和互联网技术专家，热爱孩子，懂教育的教师团队，科学严谨的火花六阶思维训练体系，行业首创的思维训练【模块化教学】，以学为本的教学模式效果，配合先进有效的教学工具，让孩子爱上数学，爱上思考！

Q：如何购买课程？

您可以直接在火花思维的微信服务号（火花小子）或官网（）下单。 购买时可以选择合适的上课时间星火思维学生端正式版(教育管理)v1.8.9绿色版，支持微信支付和支付宝支付。

Q：课堂教学模式是怎样的？

为保证教学质量，我们采用线上小班教学模式。 每个班级，一位老师会面对几个孩子进行线上教学，每周固定时间授课。 除了课堂部分，课前课后都有相应的练习，每个学生都会有专属的班主任进行指导和帮助。

Q：上课用什么设备？ 如何下载客户端？

学生使用电脑 (Windows/Mac) 和 iPad 上课。

Q：上课对设备有什么要求？

操作系统：PC需要Windows 7以上操作系统，Mac需要MacOS 10.10以上操作系统，iPad需要iOS 11以上操作系统

内存：Windows/Mac桌面客户端建议4G以上

iPad机型：iPad 4（含iPad Air、iPad Pro）、iPad mini 2代及以上产品； 查看详细清单

音视频：为保证视频教学的正常进行，要求使用电脑上课的用户配备耳机和摄像头

网络：50M以上宽带，测速地址：. 电脑建议使用有线网络连接，需要保证班级设备网络信号良好。 如果使用无线，请选择网络信号稳定的区域上课。

任何技术问题，可随时咨询班主任或联系客服（电话）。

问：我如何准备上课？ 有什么注意事项？

建议家长在课前半小时检查设备和客户端，帮助孩子准备本节课所需的教学道具，提前5-10分钟进入教室，检查音像。 教学过程中，建议家长坐在孩子身边，观察孩子上课情况，提供必要的帮助，配合亲子互动。

Q：如何扣课时？ 有事可以请假吗？

星火数学思维直播课每节课消耗1课时，系统自动扣减并记录课时进度。 如果您或您的孩子有急事，可以在开课前通知班主任请假，不会扣课时。 课前不请假旷课，扣1课时。 请假缺课的孩子，我们会安排补课。 补课机会不超过购买课时数的10%。 坚持按时学习，紧跟班级进度，是保证学习效果的重要条件。 强烈建议家长和孩子共同努力，避免请假或少请假。

Q：老师固定吗？

我们会尽量保证每个班级的老师正常授课，但也可能因老师生病或临时有事而更换。

Q：购买课程后可以申请退款吗？

首次购买课程后，若课程未到首节课开始时间，可申请全额退款。 如果已经开课， 1. 必须满足以下条件才能申请全额退款（扣除教具和邮费）： A. 学生实际扣除的课时少于8节课时购买 40 节课或以上的套餐； B. 如果您购买的课程包少于40节课，则学生实际扣除的课时数少于4节课； C. 如果您购买的套餐少于8节课（含），则不适用本条款。 2.如不符合以上条件，或非首次购买课程服务，扣除课时数及客户单价（实际支付课时单价）后，退还剩余金额购买时间）。 如果您申请退款，免费课程、折扣和其他项目将自动取消。 如需退款火花思维官网学生版，请联系班主任处理。