eBay 上的交易安全透明

eBay 的成功归功于其独特的电子商务模式，该模式允许个人或企业以极低的成本列出新的或二手的物品进行拍卖。 eBay 增长的一个关键因素是交易安全透明，任何人、任何地方都可以出售或购物。 eBay 依靠其用户通过反馈系统对交易社区进行自我监管。 系统允许买家对交易进行评分，卖家在注册初期无法进行大量销售。 只有销量稳定或者反馈良好，才能解除对新用户的限制。

eBay已发展到欧洲市场，包括德国、西班牙、法国、意大利和英国。 这些国家都有独立的网站并使用当地的官方语言。 在 eBay 上购买的商品几乎可以运送到任何欧洲国家。 因此，自从英国退出欧盟后，其他没有本地eBay网站的欧盟国家就因为语言不同而无法进行交易。 更重要的是，由于欧盟对安全和公平的高标准，eBay在欧洲面临着更大的法律限制。 2008 年，多家制造商起诉 eBay，指控该公司从事假冒商品分销电商平台 英语，因为制造商在他们促进的销售中收取佣金，而没有对交易进行充分的控制。

但每个平台都有不同的发展策略和解决问题的方法。 由于消费者已经关注到电商的不可持续性，大量退货成为了很多电商平台面临的问题。 为此，马特·波特表示，eBay 最近推出了一个认证翻新中心，购物者可以在这里购买经过制造商或认可供应商检查、清洁和翻新的折扣商品。 我认为，通过这种方式，eBay 可以处理退货，同时提高利润率。 与其他一些市场不同，eBay 不为零售商处理配送，也不与卖家、品牌和零售商共享大数据。 eBay 的策略与品牌直接在线销售的策略非常相似。

与其他电商平台不同的是，很多卖家利用eBay和速卖通之间的差异进行转售销售，特别是在Ebay上转售在速卖通上购买的低价产品。 原因在于，尽管速卖通受欢迎且知名度很高，但许多欧洲人仍担心网购速卖通产品的质量和安全缺陷。 在笔者看来，eBay已经成功度过了日益普及的阶段。 eBay目前的发展战略是提高自身标准，以期成为欧洲最高标准的电子商务平台。

速卖通以高性价比产品占领市场

速卖通已成为电子商务贸易的重要平台之一。 阿里巴巴在中国建立的速卖通电子商务平台首先在俄罗斯等中亚和东欧市场流行。 价格找到数以百万计的产品，因此全球速卖通成为该地区的第一选择。 由于取得了巨大成功，2018年，阿里巴巴成立了俄罗斯速卖通合资公司——俄罗斯速卖通独立网站。

速卖通俄罗斯最初只向讲俄语的消费者销售和服务，但现在速卖通俄罗斯平台已经升级，支持其他语言。 现在速卖通分为两个电商平台，速卖通和速卖通俄罗斯，而速卖通是一家大型电商公司，现在重点投资欧洲市场。 速卖通正在通过改善其欧洲跨境运输服务和更好的客户服务将其市场拓展到欧洲国家。 据InternetRetailing研究显示，速卖通与菜鸟智能物流网络合作，将中国至欧洲空运航线的交货时间加快了30%。

此外，依托欧洲海外仓为速卖通商家提供服务，西班牙、法国、波兰三天内送达，欧洲其他国家五到七天内送达。 速卖通更加坚定地缩短交货时间，摆脱“最不值得信赖的电子商务平台之一”的声誉。 为此，速卖通已经开始打破所在地区跨境电商的壁垒。 互联网零售研究显示，2019年，来自西班牙、意大利、土耳其、俄罗斯的商家首次参加一年一度的双十一购物节，并取得了巨大成功。

2020年电商平台 英语eBay和速卖通这两个电子商务平台是如何成功的？，参加购物节的境外国际商家数量增加了两倍多。 一年一度的“双十一”购物节上推出的产品数量是2019年的五倍。虽然参展商大多是中小企业，但偶尔也会有一些国际品牌首次亮相，如欧乐B、博朗、乐高等、玉兰油等将于2021年加入全球速卖通，并采用该平台的数字资产和服务，向200多个国家和地区销售。 销售给该地区的消费者。 为了让速卖通全球化，速卖通在电商平台上宣布推出全球首个实时直播翻译功能，突破了跨境电商的界限。

该功能支持中译英、俄、西、法、英译俄、西、法同声传译。 在速卖通平台上，带有实时翻译的直播会话与不带实时翻译的直播会话相比，平均转化率高达300%。 这一创新使商家能够快速响应并打破语言障碍，充分利用跨境直播。 针对速卖通迎合欧洲市场的本地化营销策略，速卖通在欧洲各地围绕双十一购物节主题开展了一系列本地化活动。 这一系列的活动让速卖通的知名度进一步提升。

在法国，11月5日至11日，双十一活动将以当地语言进行销售。 速卖通将在巴黎市中心设立“精彩博物馆”，展示平台上丰富的产品，并与消费者进行交流。 互动、美学和视觉体验将以与专为博物馆创作的艺术作品合作为特色。 在西班牙，国家电视台将播出盛大的抽奖活动，其中包括汽车租赁、游轮和机票、电子产品和礼品卡等有价值的奖品。 在西班牙和俄罗斯，速卖通与当地有影响力的人合作电商平台 英语，而在波兰，速卖通与顶级职业足球俱乐部波兹南莱赫合作。 在我看来，相比亚马逊和eBay，最具增长空间的电子商务平台是速卖通，因为速卖通最近才开始在欧洲市场普及，一个聪明的商业举动将使速卖通成为人们喜爱的电商平台。为欧洲人打造商贸平台，在市场竞争中占据领先地位。

大型电商企业的运营模式

正确运营模式的选择决定了电商平台的特点、运营、盈利方式，而正确的运营模式在很大程度上可以决定电商平台的成功。 电子商务模式的一个关键部分是电子商务运营模式，其中电子商务格式是库存管理和产品采购的处理方式。 说到运营模式，作者提到了四种运营模式：直销、仓储、自有品牌销售、订阅。 电子商务最简单的形式之一是直销运营模式，其中直销充当电子商务中间人，将买家与制造商联系起来。

使用电子商务dropshipping只需要设立一个店面并通过信用卡或PayPal等付款方式收取货款，其余的取决于供应商。 直销模式无需管理库存、仓储或处理包装，但如果卖家发货缓慢、产品质量低于预期或订单出现问题，则由电商平台负责。 批发和仓储电子商务运营模式负责管理库存、跟踪客户订单和运输信息，以及免费或额外收费处理仓库空间。

自有品牌形式有一个特殊的流程，首先从头开始设计原始产品或对现有产品进行修改，其次根据预定的规格制造该产品，然后供应商从仓库供货以发送最后的目标市场，比如亚马逊，最后亚马逊以自己的名义销售这个产品。 最后一种订阅形式主要是为消费者定期付款提供定期发货或定期更新的服务。