在火热的在线少儿英语赛道上，每一位参赛者的答案都烙印着一个企业独特的发展逻辑。

今年以来，鲸鱼外教培优不仅逆势融资，还多次曝出营收“流水账”，引发不少业内人士关注。 作为少儿在线少儿英语课程的代表机构之一，他们对于疫情期间行业的变化有何感受？

近日，中国投资教育专访鲸鱼外教培优CEO吴浩，听听他对鲸鱼外教培优自身成长和行业​​变化的看法。

一、疫情期间在线少儿英语赛道的“标本”

疫情之前，吴昊在2019年11月由主办的2019WE杯上晒出了一份“成绩单”。

据他介绍，当时鲸鱼外教的学员人数比2018年增长了4-5倍，续约率稳定在83%以上，获客成本在2000元左右。

吴浩还强调，公司当时已实现正净现金流，月营收超过5400万元。

据了解，鲸鱼商业运营10个月内实现正现金流，2019年全年实现经营性现金流净流入。

疫情并没有打乱鲸鱼外教培训的步伐。

2月18日，鲸鱼外教培优宣布完成1亿元B轮融资。 这也是在线少儿英语赛道2020年首笔融资。

3月份，鲸鱼外教培优正式宣布，公司2月份付费用户较去年同期增长了3倍。 4月初，鲸鱼外教培优宣布3月份营收突破7000万。

7月20日是鲸鱼成立8周年纪念日。 吴浩在公开信中表示，鲸鱼月营收已过亿。

10月，鲸鱼宣布，9月鲸鱼营收已突破1.5亿元，首个UE（经济模型）实现盈利15%，付费学员人数同比增长220%。

客观层面，突如其来的疫情确实大幅提升了在线教育的行业渗透率。 通过在线课程的形式，掀起了一股自由市场用户教育的热潮。 但这波鲸鱼增长背后的原因显然不止于此。 据吴浩现场透露，疫情期间，鲸鱼实际上只是在营销方面做了一些改进。 关于产品和课程的推出，研发节奏没有丝毫改变。

在他看来，鲸鱼今年的增长速度明显加快，得益于公司在产品、师资、固定运营模式等方面的方向越来越明确。 该公司今年的业务量约为去年的三倍。 在这一增长下，售前到售后的转化率仍然高于去年同期。

吴浩还透露，与前两年融资规模、烧钱的现象相比鲸鱼外教培优，在线少儿英语比赛进入后半程后，整个赛道的竞争实际上已经变弱。 据他介绍，2018年外教的成本竞争非常激烈，包括招聘成本、教师薪酬等。 但今年这个时候，鲸鱼却发现，优质外教的供给量在增加，行业内争夺优秀外教的企业越来越少。 简单来说，我们现在可以招到更多更好的老师，但是成本却没有增加。

事实上，除了鲸鱼外教培训，Vipkid、51talk等都相继宣布今年UE积极或持续盈利。 在外界持续质疑的情况下，在线少儿英语赛道正在努力完善盈利模式。

对于大多数在线教育机构来说，实现盈利并非遥不可及，只是需要放慢市场增长的步伐。 原则上来说，对于UE这种成长速度较快的公司来说，这样做是比较困难的。

吴浩在交流中提到，如果鲸鱼目前不做投放，只做推荐，一阶经济模型会比现在高10-15个点。 不过，现阶段他们还是希望能够更快地占领市场。 因此，要在维持健康的财务模式和持续增长之间找到平衡。 要做到这一点，也许最重要的是在营销客户获取方面保持“理智”。

2、快还是慢，你敢让市场等待吗？

如果我们在增长和盈利之间保持平衡，鲸鱼会做最好的事情吗？

交流的过程中，吴浩似乎并不在意这些。 他认为，从实际反馈的结果来看，近三年来，鲸鱼在增速、经济模式，以及现金流、教研投入等资源方面都保持着相对平衡。 鲸鱼也超越了许多竞争对手，进入了在线儿童市场。 英语小班排名第一线上少儿英语大赛：鲸鱼外教的“长远主义”解决方案，在线少儿英语排名前三。

吴浩坚持认为，与互联网行业不同，教育产品的最终生命力不仅取决于用户数量，还取决于口碑和教学效果。 随着行业的蓬勃发展，拥有真正解决用户核心问题的好产品的教育公司，并且快速、低成本地解决问题，将会构建真正的壁垒。

在谈到行业的变化时，吴浩提到，目前市场上所有渠道都是公开的，玩法也是公开的。 头部企业的投资裂变，包括流量池，都是公开的。 如果你想复制并不难，但为什么只有少数公司领先呢？

在他看来，最重要的是教学产品的效果。 如果产品的效果不够好，无论我们如何努力去增加产品，都是徒劳的，而且效率会很低鲸鱼外教培优，而且很粗放。 在产品上，鲸鱼始终坚持三个价值观：一是让孩子的学习真正有效； 第二，让家长持续感受到效果； 第三，孩子不被拒绝。

因此，可以说鲸鱼对产品的打磨在业内是有目共睹的。 那么，它打算如何实现拓展少儿英语赛道的“野心”呢？

对于在线教育市场的拓展，目前主流趋势主要分为两种，一是拓展科目，二是拓展区域，重点关注下沉市场。 对于这两个方向，吴浩坦言，未来两三年，鲸鱼可能更倾向于先钻研英语赛道，然后再考虑其他方向。 因为整个在线英语教育赛道足够宽广，完全有机会做大。

对于下沉市场，吴浩非常真诚地表示，鲸鱼并不着急。

相比之下，鲸鱼更关心交付的质量，而不是下沉的速度。 在短短一个小时的交流中，吴浩多次提到，教育是一个生命周期很长的职业，核心问题是满足用户的教学效果并持续交付。 这个目的始终具有最高优先级。

另外，无论是下游市场还是在线少儿英语赛道，市场都是巨大的，真正好的教育产品一定会得到家长和学生的认可。

可以说，在线少儿英语赛道是在线教育行业中增长最快、最受资本青睐的细分赛道。 过去几年鲸鱼外教培优，大多数进入者无论是商业模式还是市场认知都经历了几轮转型。 坚持“快”的玩家很多，但敢于说“不着急”的玩家却很少。

展望未来，吴浩对鲸鱼外教培优公司也有着自己的期望。 打造出能够帮助更多用户的好产品，让一起合作的朋友感到自豪并从中受益，陪伴鲸鱼从一家初创公司成为在线少儿英语赛道上的“鲸鱼”。

在他多次强调的“产品至上”理念背后，公司对长期主义的坚持不言而喻。 正如吴浩所言，教育是一项“慢工”，最终的奋斗目标是长远把它做好。 事物。