孩子在线学英语，哒哒英语创新赢得妈妈们的信赖

随着人们生活水平的提高，生活节奏也加快，很多家长陪伴孩子的时间越来越少，家长最担心的就是学习，线上学习成为了很多家长的选择，哒哒英语成为网课的首选。

据《把握未来五年英语教育新趋势——2018中国少儿在线英语教育行业研究报告》显示儿童外教英语在线一对一，面对消费者核心需求，K12在线英语教育机构哒哒英语在口碑、师资、教材、课程设置、学习效果、机构服务六个方面获得了消费者的一致好评，在行业中处于领先地位。

报告还显示，消费者主要通过子女老师、朋友圈推荐建立对在线教育机构的品牌认知，这也印证了“口碑传播”在教育培训行业的重要性。另一方面，不同学习阶段的孩子也有各自的特点，需要家长注意和辨别。

例如幼儿园注重课程趣味性、小学注重教学方式丰富性、初中注重教材质量。从幼儿园到小学三年级，家长希望重点提升孩子的英语综合素养，而从小学四年级到初中，这一需求则转变为提升英语考试成绩。鉴于以上现实，在用户口碑传播方面，哒哒英语一直凭借良好的服务获得大量用户资源孩子在线学英语，哒哒英语创新赢得妈妈们的信赖，推荐率一直居高不下。同时，哒哒英语非常重视英语综合素质的培养，也在这方面做了不少努力。

亿欧报告深度解读消费者需求

在教材方面，消费者更关注教材难度与学生水平的匹配度、课外阅读、课外阅读与课程的关联度等。哒哒英语倡导引进原版教材，再与拥有多年经验的教育出版商进行“二次研发”的理念，目前已与培生、麦格劳希尔教育、国家地理学习、牛津大学出版社等多家国际知名出版商达成合作，引进大量原版英文教材。这些教材分级设置科学严谨，更符合中国K12年龄段孩子的学习情况。

在课程设置方面，经过艾瑞咨询研究院的认真调研和对比分析，哒哒英语以每周4节课的课程数量位居行业第一，这在一定程度上体现了消费者对哒哒英语的信任、学习效果以及平台的系统匹配能力。

从学习效果来看，消费者普遍认为，中国少儿在线英语教育注重提升孩子的听力、口语表达、单词发音、词汇量、阅读能力、写作能力、英语逻辑思维等，哒哒英语在上述七个方面均有所建树，得到了用户的广泛认可。

在师资层面，艾瑞报告显示，在消费者认为“机构内师资水平差异较小”的群体中，哒哒英语以83%的支持率排名第一，说明哒哒英语在师资水平稳定性方面处于领先水平。报告还显示，消费者对“固定外教授课”的偏好明显，占比达到73%。哒哒英语是行业内唯一一家推行1对1固定外教授课模式的机构，更贴合家长的需求。

专家表示，在互联网飞速发展的今天，在线教育要想发展到一定程度，并不是教育和互联网的简单叠加，而是要把握消费者的实际需求，从教育核心出发，比如打造优质的教学服务等。哒哒英语公关副总裁姚淑文女士也表示，很多人误以为在线教育公司对市场的追求是一场短道速跑儿童外教英语在线一对一儿童外教英语在线一对一，强调先到先得。其实，这更像是一场持久的马拉松。要想站在队伍的最前线，就必须从用户端去面对一切问题，用心去服务每一个家庭。这不仅是机构本身成长的动力源泉，也是整个行业迎来健康发展的前提。

值得一提的是，在机构服务方面，哒哒英语在英语水平测试、退款承诺等方面均获得了消费者的认可与信赖。其中，在“机构根据学生入学时的英语水平测试安排的学习阶段是否比较合理”项目问卷调查结果中，哒哒英语以100%的好评率排名第一；在“机构是否在承诺时间内退款”项目调查中，哒哒英语以96%的支持率远超其他机构。