斑马英语推出1对1在线外教授课的举措有些出人意料，但在情理之中。

来源 | 多知网

文 | 冯炜

图片｜ZE官网

凭借AI英语课程实现规模化营收后，斑马英语的下一步动作已迫在眉睫。

此次，斑马英语把目光聚焦在真实的在线外教上。

多知网独家观察发现，斑马英语1对1课程招聘外教的信息已出现在一些国外社交媒体上。

知情人士透露，2019年年底，斑马就曾进行过线上1对1真人外教课程的灰度测试，线上外教招募工作已持续至少一个月。

据多知网独家获得的招聘介绍，斑马英语的在线直播课程每节课25分钟，欧美外教一对一授课，教师平均工资在每小时22美元至26美元之间。

在迅速拓展了思维与语言的主体后，“斑马系统”正快速准备驶入新的赛道。

斑马英语推出1对1在线外教授课的举措有些出人意料，但在情理之中。

2019年9月，多知网获悉，斑马英语月营收突破1亿元北美真人外教一对一在线授课，斑马英语的下一步是什么？，这款上线两年的产品凭借较为新颖的产品设计，迅速激发了孩子们学习英语的兴趣，并受到市场关注。

虽然在早教英语产品赛道上已经有类似的录课产品，但斑马英语在用户激励规则、课程交互设计、课后老师粘性服务等方面的创新英语外教真人一对一，推动了其全价课的转化率。

同时，斑马英语还在推出入门9元、49元的低价试听课，经过英语验证模型，快速上线思维导图和中文。

可以说英语外教真人一对一，2019年是斑马AI课堂成为“黑马”的一年。

但斑马产品并不止于此。

在人工智能竞赛取得初步成功后，需要迅速转向下一个战场，这种紧迫感与人工智能产品链的特点息息相关。

多智网与多位购买了斑马英语全价体系课的用户沟通后发现，续订意愿相对较弱的家庭，有“孩子发现老师不是真人，没办法实时互动，很多针对性的问题没法解决”等原因。

在初期，Zebra可以通过生动的场景、英文歌曲等吸引孩子学习英语；但随着孩子年龄的增长，对互动教学的要求更高。

而且早期的轻度AI产品比较适合教授单词，但一旦涉及到句子使用、互动对话等，AI课程就有明显的局限性。

某少儿英语品牌创始人认为：“目前市面上的少儿AI课程中，除非产品进行游戏化、动画化英语外教真人一对一，否则直接To C、教育属性强的产品，不会有长期的客户留存。”

延长产品链是斑马必须解决的问题。

另一方面，虽然北美1对1在线外教服务的盈利模式一直受到质疑，但不能否认这个赛道是刚需。

上述在线英语启蒙教研负责人向多知网分析，一二线城市孩子从小上录播英语课，4、5岁开始上直播英语课的模式几乎成为标配——大部分录播英语启蒙产品都面临着用户受教育后直接转向在线直播课的境地。

目前斑马英语的优势在于已经积累了早期的流量，而这些流量都是通过低价课程、系统班筛选出来的，来自有明确付费意愿的家庭。

在这一点上，相比于很多资深在线真人外教玩家所采用的电话营销“冷启动”方式，斑马英语的流量环境要友好得多。

“斑马英语之所以一直表现良好，首先是其进行了巨大的商业投入，花了天价去吸引流量进入这个细分市场；其次是其内部的社交营销做得很好，转化率高于其他同类产品。”一位业内人士分析道。

多位业内人士表示，北美1对1外教行业获客成本普遍较高，头部玩家难以盈利。而斑马英语通过AI课程引流，可以降低前端获客成本，实现盈利的可能性也相应提升。

斑马英语的下一步动作，不仅对斑马AI课程体系本身至关重要；在猿辅导体系内部，也直接关系到猿辅导早教产品与K12产品能否打通。

在多知网2019年9月发布的报道中，少儿英语品牌“骄傲孩子”创始人李森这样解释斑马启蒙的产品逻辑：

第一步：从战略上来说，斑马英语是猿辅导针对3-6岁启蒙赛道的布局，这个赛道的人员生命周期大概是一年左右。

第二步：建立良好的粘性后，建议加入5-10岁小班直播课。

第三步：11岁以后进入大班。

“在启蒙阶段（也就是3-6岁这个年龄段），所有移动英语学习产品的生命周期都很短，妈妈们不希望孩子把注意力放在手机上，孩子也不会坚持太久，通常不到一年。一年内积累的内容已经足够满足小班直播课的需求（也就是包含了200多个高频词和40多个日常表达，可以进入更深入、更贴近生活的场景学习，教材也更系统）。”

“所以从斑马到猿辅导，这是一条很清晰的路线，下一步就看直播课怎么接手了。”李森曾向多知网分析道。

那么现在斑马的北美真外教突围之路是否顺利呢？

事实上，虽然斑马前期已经做过用户的漏斗筛选，但还是有一个情况需要验证：购买2800元系统课的用户和购买单价1万元甚至1万元以上的课的用户，是不是同一批用户？

同时，真人外教的产品逻辑与AI外教有很大不同，真人外教的管理门槛较高，这些方面对于斑马来说也将是新的挑战。

不过这些不确定因素都不会影响斑马AI课的步伐：据传，斑马AI课今年整个业务线的目标是50亿元。

增加真人外教直播课，能否为50亿目标插上翅膀？