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2016年以来,少儿英语在线培训市场呈现高热度:51Talk在纽交所上市、VIPKID获亿元C轮融资、哒哒英语、VIPABC、说客英语……C端战场充满烟雾。彼时,面向B端的英语培训解决方案提供商CourseIn以其新模式吸引了市场的关注。
这家公司成立于2016年8月,在不到一年的时间里于2017年2月获得了中国在线教育投资基金数千万的Pre-A轮融资说客英语外教一对一直播,其主营业务是提供运营、教学和整套解决方案。教学研究、服务和外教资质,全面打通集“欧美外教直播中心、美国主流课程解决方案、线上实景课堂”为一体的英语学习供应链,帮助国内传统教育机构实现线下转型向线上转型升级。目前核心产品为4-6名外教小班班,课程体系由阅读输入和语言输出两部分组成。
YouTeachFuture的创始团队均具有资深教育行业背景。首席执行官刘凯拥有15年的销售运营和管理经验。曾担任EF英孚教育华南区域总监、启德考试部全国运营总监、DHL亚太区销售培训总监。开发总监; COO张颖拥有10年英语课程开发和教学管理经验。曾就职于环球雅思、启德、91外教网、阶梯网络等教育公司。
为什么这家公司受到资本市场和教育机构的青睐?你有哪些独特的玩法?通过与COO张颖的深入交流,Style Man全面分析了CourseIn的现在和未来。
教学模式:小班直播,标准教材
阅读A-Z教科书
“线下机构有自己的课程体系,但很难获得大量外教。我们希望在不伤害线下机构的情况下,提供一套适合孩子的教学产品。”张颖谈到了最初设计的产品思路。
为了防止授课型课程的引入给机构带来新的适应成本,他们决定以更轻松的方式进行整合:不是完全取代培训机构现有的课程,而是以阅读课程为主线,成为一个整体。他们的教育体系的一部分。有效补充。 ”
“我们目前的主打产品是ReadingA-Z,这是一套国际权威的分级英语阅读材料。美国80%的孩子都会接触到这套课程。”
为什么要以读书为起点?能读书者,得天下。阅读教育在英语训练中的重要性不言而喻。同时,在分析新课程标准后,她看到了这样的情况:新课程标准对1-2年级(小学)孩子的阅读水平产生了负面影响。没有具体的要求,但从3级(7年级)开始,阅读要求突然变大,到5级(9年级),要求课外阅读量累计达到15万字以上。
最终,团队根据Reading AZ(RAZ,分级绘本阅读课与主题听说课相结合)、BrainPOP(利用原创教材练习口语的形式)等知名语言课程开发了教材。互动动画)和美国的 BigEnglish。通过二次研发,我们开发出了一套适合5-12岁儿童的语言课程产品。
“我们的课程目前可以达到美国小学二年级的水平。”张颖介绍。
在教学方式上,与市面上很多一对一的教学方式不同,他们选择了在线直播小班模式,全部是4、6人的小班,有固定的老师和固定的同学。
小班直播教学
这带来了全新的互动课程设计和课堂体验。一名外教负责4、6个孩子,同伴们可以一起学习、互动。
张颖随后展示了教学系统界面,“比如这个给气球上色的过程,孩子们可以同时操作,这是一个赛车游戏,每答对一个问题,小车就会向前行驶,同行之间可能存在竞争。”
互动游戏
“你可以看到,这里没有一个孩子无所事事,同伴学习效率更高。同时我们做了一个统计,班里每个孩子平均说的单词数是72次/ 25分钟,跟1对1的课程是一致的。”
互动小班课给用户带来了全新的体验,而在老师这边,课件设计也极其精巧:教学步骤非常详细,一节课25分钟,细致到要教的内容在每一分钟。上课时,会有音频提醒教师进行相应的教学活动,因此教师必须完成每节课的标准教学计划。
“我们有些老师可以把上课时间控制在几秒钟之内。”张莹笑着说道。
分班是通过入学考试完成的。 “这个测试背后的逻辑是一个自适应测试系统,展示在手机的H5页面上,一共只有20道题,通过测试就可以判断孩子的英语水平。”
手机评级测试页面
“在学习过程中,老师会给出反馈,看看学生的水平是否合适,以便学生导师协助调整学习水平。”
师资模式:性价比高
欧洲外教团队
除了课程体系之外,另一个关键点就是师资。市场上外教的竞争已经进入白热化阶段,但优嘉福却另辟蹊径,在师资方面形成了独特的优势。
团队在欧洲建立了1600平米的外教直播中心。他们之所以选择那个地方,是因为时差。欧洲与中国时差6小时,可用教学时间可延长至8小时,对应北京时间下午2点至晚上10点。
在线直播课程对直播环境和体验有更高的要求。 “我们为每位老师配备了价值数千美元的专业降噪耳机,还设置了专业的降噪墙。”
直播间隔音墙
虽然建设外教直播中心的成本较高,但团队认为,这其实是一种“省钱”。这不仅有利于教师的集中培训和管理,而且在专业的直播中心统一教学也能保证技术的稳定性和学生的体验感。 。
这里有150名全职欧美外教。他们大多数是欧洲教师。 70%以上拥有硕士学位。他们拥有国际英语教师资格证书(TEFL)和英语作为外语教学资格证书(TESOL)。他们的教育背景包括英语教育、儿童教育、心理学。他们主要接受过专业的教学培训,平均教学经验超过6年。
“我们选择建立基地的国家政治稳定,有免费的高等教育,有高素质的教师。而且欧洲人喜欢稳定的工作和稳定的平台说客英语外教一对一直播,所以签全职合同是有可能的。”与 Teach Future Teachers 一周可以保证 5 天的工作时间,流动性低于 5%。
教师管理制度也已形成。培训方面,分为4-8周的入职培训、在职培训和CPD职业发展培训。 “我们希望提高教师的长期工作意识说客英语外教一对一直播,鼓励教师为个人职业发展承担责任。”
考核机制方面,绩效考核将于3月和10月进行。 “现在是每年冬夏培训高峰期的结束,考核涉及到教师能否加薪,这样可以保证老师在集约期的教学质量。”另外,整堂课都会录像,由教学主任听课,进行教学优化。
教师利用率是多少?张透露,目前每位老师每周工作五天,每天八小时,安排五个小时的课程。优秀的老师会安排更多的课程。
“我们的薪资在当地很有竞争力,同时我们为老师提供了非常好的工作环境和人文氛围。”正因为如此,优教府的师资储备非常充足。
从外教成本来看,欧洲外教成本高于菲律宾,但低于北美。 “实际上,教师成本只有在25%-30%的时候才有盈利,我们理想的模型是12%-15%。目前这个比例还是有点高,还有进一步优化的空间。”张颖向Style Man透露。
商业模式:开拓B端市场
教学产品
优家福以B2B2C为商业模式,与培训机构合作,专注于为学生提供产品和服务。教学经验是张颖引以为豪的,这也让公司的产品迅速打开了市场。
公司与线下教育机构、教育线上流量平台、全日制学校合作。目前拥有大型合作机构30余家。
“这种沉浸式学习也得到了一些大型教育机构的认可,卓越教育、快乐麦田、现代教育、小马跑、口语100等都是付费用户,课程有打包或单独出售。”
另外,如果组织规模较大,内容也可以定制。整个课程期间,优教未来的标志不会暴露,所有机构标志都会显示。同时,优教未来为每个机构提供了自己独立的后台管理系统和学生管理系统。
“我们每门课程的课程时长为4-8个月,其中低级课程8个月,高级课程4个月。”
学生以5-10岁儿童为主,广泛分布于二三线城市。 “平均用户续约率为85%。2016年底我们为机构举办了一次促销活动,续约率一度达到95%。”张映晓说道。
为什么要做B端业务?张颖的想法很明确。首先,她认为学生对线下机构有更强的信任度和粘着力。如果今后与机构任教合作,可以形成相互促进的双赢局面;其次,C端的获客成本非常高。其中,不少在线1对1外教品牌的获客成本在3-5千元以上。
“虽然C端盈利方式更直接,但成本很高。做B端的好处是可以快速获取大量用户,形成用户规模优势,让收入更加稳定。”张英说道。
商业空间与未来生态
欧美国家讲授未来的小班模式带来了可观的利润空间。对于用户来说,意味着可以花更少的钱获得更好的学习效果,对于内容提供商来说,意味着成本降低。
首先,欧洲外教团队的特点是高素质、低成本。分析学费成本模型后,以1对6小班为例,理想情况下教师成本可以降低到12%左右,这说明有足够大的利润空间。
其次,每位教师的收入处于较高水平。不同模式下单个教师收入贡献的横向比较显示,1对6欧美外教模式的月收入贡献大于线下1对1欧美外教模式, 1对1在线菲律宾外教模式、1对1在线欧美外教模式。具有一定的竞争力。
目前,公司现金流稳定,预计2017年底实现盈亏平衡或小幅盈余。
谈及下一步,张颖告诉Style Man,“优嘉福的目标是打造一个完整的英语教育生态圈,从分级阅读开始,搭建一个帮助孩子自主学习的平台。”
比如,预习复习部分是为了让孩子了解生词和背景知识而设计的,后期会变成家长可见的动态版本;即将推出自主阅读板块,发现孩子的兴趣,为后期适应性学习提供数据;线下活动让孩子在游戏中输出所学知识;家长班帮助家长辅导孩子线下阅读;我们正在与培生、牛津洽谈合作,计划推出在线图书馆……
同时深度解析|如何突围外教培训市场?小班直播B端可传授未来商业经验,团队将与合作机构合作,跟踪学生的整个学习过程,收集学习数据,记录学习轨迹,为家长提供学习档案,并根据情况和阶段性目标随时更新学习计划。
“我们预计在2017年建成一个完整的系统,未来我们希望为孩子们恢复一个母语学习生态系统。”张颖对未来充满期待。
您如何看待行业的现状和未来?
少儿英语培训行业爆发式增长,在线少儿英语市场异常火爆。艾瑞数据显示,2016年在线少儿英语用户规模达321万,保持30%以上增速,预计2019年将达到793万。在线少儿英语行业市场规模达19.7亿元2016年同比增长45.4%,预计2019年将突破50亿元。
2013-2019年中国在线少儿英语市场规模
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