近日，南京的李女士向《新闻360》反映，说去年12月初，她给孩子在当地一家”托马斯英语”培训机构报了名，没想到的是啊，200多节的课还没怎么正式开始，这家门店就关门了，2万多块钱打了水漂，跟她一样遭遇的家长还不少。李女士想知道，他们的钱还能要回来吗？

李女士说：“我在网上查一下托马斯英语，也是一个品牌，南京有很多家店，全国都有，一个连锁机构。品牌这在边，就冲着这个品牌去的。去年12月初，前一天上课，第二天突然就关门了，贴了告示有什么问题要处理在线英语培训机，年后再开。”

李女士说的这家”托马斯英语”机构，位于南京复地宴南都。去年12月初，这家店突然关门，等待了一个多个月，这家店也没有重新开门的迹象。和李女士一样的家长，还有60多位，其中一些人甚至是贷款给孩子报名来学习的。

记者了解到，”托马斯英语”是一家全国连锁英语培训品牌，在南京有多家门店。南京复地宴南都这家门店是加盟店，主要从事3-6岁的幼儿英语培训，由一家名叫”江苏人之初教育咨询有限公司”运营，法人是赵某。赵某表示，由于投资失败，公司经营出现问题，他正在寻找方案，将60多位家长剩余的课转移给别的机构。

“托马斯英语”南京复地宴南都店负责人赵某表示：“我这个礼拜就把家长送到其他机构去，都在谈，这个礼拜在做家长分流，分流到哪个店，我现在不方便说。”家长们告诉记者，所谓分流，就是让60多个孩子集体转给其他培训机构，但是，转到哪家门店？家长要不要再支付学费？这些关键的细节，机构的负责人赵某一直避而不谈。

经过调查，记者发现，”托马斯英语”南京复地宴南都店负责人赵某，除了工商注册了”江苏人之初教育咨询有限公司”，还有另一家公司，名叫”南京红果果教育咨询公司”，经营范围是教育信息咨询，两家公司均没有在教育部门领取办学许可证。

没有办学许可证，却从事幼儿英语培训，是否违规呢？记者找到了南京市秦淮区教育局，相关科室工作人员表示，3-6岁的幼儿英语培训，属于提高兴趣的学前培训，不一定非要领取办学许可证。南京市秦淮区教育局社教科工作人员说：“你那个是兴趣，‘托马斯’大部分做的还有艺术这些东西，你那是兴趣教育，与学校学科教育无关的，我们教育局主要管与学校相关的。”随后，记者又找到南京市秦淮区市场监督局红花分局，该局表示，他们已经接到家长的投诉案例，并多次联系机构负责人赵某。

自称”已经没有一分钱”的赵某将如何安置门店关停的学员？是否有别的机构愿意托管？目前都还是一个悬念。根据《江苏省培训收费行为规范》规定，培训机构不得一次性收取时间超过3个月的费用，但仍有机构违规操作，法律界人士认为，对于教育培训市场的预付款消费监管力度不够。

江苏崇安律师事务所律师孙建波说：“之前有预付款消费、美容美发等等，它要收预付款需要经过市场监管部门的批准和备案。既然是预付款消费，这些外语教学机构也应该到市场监管部门备案，市场监管部门也应该主动履行这样的职责，现在这种情况已经普遍情况，不主动出击，势必造成市场混乱。”

据企查查数据显示，2019年全国共有1.2万家教育培训机构跑路、关停，其中大部分是英语培训机构，这个数据可以说非常惊人。这些机构给公众的解释是”经营不善，资金链断裂”，结果是在线英语培训机，培训机构甩锅跑路后，家长哑巴吃黄连，巨额培训资金去了哪里？一笔糊涂账。

目前，对于校外培训机构的监管还是比较严格的。但是像托马斯英语这家门店，打着”学前幼儿英语培训”，变成所谓的兴趣素质培训，教育部门是不是就无从监管了呢？我们来看看上海的做法，上海实行的是全覆盖监管，即便是非学科的素质培训，比如音乐、美术等，也要实行统一教育备案审查，要求教育培训机构购买履责保险，实行第三方平台收费，一旦经营不善，消费者的利益也能得到保障。我想这个办法值得江苏监管部门借鉴！

（报道/郑丽丽 韦少华）