2020年,突如其来的疫情,迫使教育培训行业接受了又一次“清洗”。在疫情基本得到控制,全国教培机构迎来复课的当下,愈发凸显了教培机构的品牌实力和教学质量的重要性。扎根于重庆本土的雅思英语培训品牌肯杉教育,面对近年来两次业界洗礼,也更加注重教育本质和企业内核。肯杉教育重庆校区杉杉老师强调:坚守初心,做好各阶段的实质性工作,全力以赴。

2018年各级教育相关部门频发严管政策及措施,使得部分“野蛮生长”的教培企业或整顿或结业,保障了教育事业的良性发展,也让留存企业重新审视自身发展路线,寻求教学质量、配套服务上的新突破。紧随其后,2019年底疫情“突袭”,全国教培企业受到了不同程度的冲击,没能抵御住“寒冬”的教培机构在数月内纷纷退场,而坚实的老牌企业也积极转型,寻求出路。

肯杉教育重庆校区杉杉老师表示:2020年肯杉教育在课程和服务方面开展了一系列的升级工作,例如推出了分析更细致的学员入学水平测试、学习效果AI评分系统,以及经过反复测试最终推出了适合重庆学员的雅思英语升级版课程,以满足重庆学员多样化的学习需求。

在疫情特殊时期,肯杉教育也迅速反应,从学员服务和内部管理两个方面出发,及时调整,做好各项应对工作。谢老师表示,在学员服务方面,肯杉教育各部门联动,第一时间开启线上授课,肯杉教育学习中心工作人员也快速组建了包含学员、学习顾问、课程顾问甚至中心教学服务总监在内的群组,为学员创造便捷的渠道。此外,从年初开始,肯杉工作人员连续开展了超过数十场的专项培训,针对疫情期间如何与学员沟通、如何协助学员进行线上学习操作、如何敦促、调动学员学习积极性等。中心工作人员内部也开展了一些互动,保障各项工作都有序的推进。

从创办开始,肯杉教育一直坚守其创立之初教学服务的信念,以积极的状态,转变、升级的方式应对一切风雨,各部门务实工作没有间歇,所以才能立定根本。不论是业内规范、市场转型,还是类似此次疫情,都像是突袭的‘检疫’,而肯杉教育日常的努力就是有力的‘疫苗’。”

即使疫情袭来,肯杉教育始终坚持着教学与服务并重,协助学员达成目标,实现自我改变的宗旨,而且‘尊重、责任和诚信’的核心价值观也是肯杉教育工作人员所秉承的。内有热爱教学工作的员工积极奋进,外有正能量学员支持‘私人定制’教学模式、相信‘Learn the language in a more intelligent way ’理念,内外结合,肯杉教育接下来的前进道路动力满满。

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