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常见问题
1. 升级后老学员使用会有哪些改变吗?
原已购买常规课的学员,退出应用后,手机端需要点击左上方的「登录」进入(平板端流程不变)。
注:用户下载或更新最新版,可以看到新手引导
2. 老学员可以购买本次开放的9.9元课程吗?
本次9.9元课程仅对新注册的学员开放,更多优质的全员福利课程正在筹备中,敬请期待!
3. 9.9元的课程支持退款吗?
本课程属于限时福利课,暂不支持退款。
4. 9.9元的课程有效期多久?
课程购买后,长期有效,可以无限次反复观看。
5. 能否使用电脑上课?
课程互动环节需要点击屏幕跟励步英语老师互动,所以目前仅支持手机或平板参与互动课程,暂不支持电脑上课。
6. 购买课程后,如何查看订单?
购买课程后,点击头像,进入个人中心-我的订单查看。
7. 免费领取的课程及购买的课程,如何进入学习?
手机端:登录>>首页>>我的课程>>进入学习
平板端:登录后,直接进入学习地图,选择版块学习
8. 为什么我在平板上没有看到报名课程的地方?
为了给孩子打造纯净的学习环境,平板上暂不做购课宣传,仍以孩子的学习为主。
如果新用户未领取课程,也未购买过课程励步英语直播云下载,平板上是无法进入课程学习的励步英语直播云下载,在登录页会提示“报名课程才可学习哦~”您可在手机上报名免费课或付费课后,使用平板学习。