4月19日，开封新东方村镇银行发布公告表示，“4月19日开始对系统进行升级维护，期间网上银行和手机银行将暂停服务，有现金需求的客户可以到我行柜台进行办理”。天星金融（原小米金融）和小米贷款两大APP的公告显示，开封新东方银行于2022年4月20日开始对系统进行升级维护，期间暂停平台存款相关业务。